26 грудня у місті Жмеринка урочисто відкрили новий сучасний Центр обслуговування клієнтів ПАТ «Вінницягаз».
Хвилююча мить очікування, перерізання стрічки та оплески усіх гостей – і ось сучасний Центр обслуговування клієнтів відкрито. Жителі міста Жмеринка і Жмеринського району мають можливість тут одержати близько 20-ти послуг – розпочинаючи від початку будівництва і до експлуатації та обслуговування газового обладнання.
Голова правління ПАТ «Вінницягаз» Олександр Кривак наголосив, що це вже четвертий в області Центр, де споживачі в комфортних умовах мають отримати увесь спектр послуг з будь-якого питання, пов’язаного із газопостачанням. Подібні заклади створено у Вінниці, Тульчині і Хмільнику. «Це не просто нові умови, це новий підхід, нова якість послуг. Компанія впроваджує зміни в обслуговуванні, покращує якість сервісу для своїх клієнтів», – відмітив Олександр Кривак.
Секретар міської ради Юрій Світлак, голова райдержадміністрації Олег Легеза та голова районної ради Василь Малярчук подякували компанії «Вінницягаз» та усьому колективу газового господарства на чолі з Євгеном Кудлаєнко.
20 тисяч споживачів природного газу міста Жмеринка та Жмеринського району зможуть отримати весь комплекс послуг компанії в одному місці, в комфортних умовах, у новому форматі. Тут є затишні зони для відпочинку, дитячий куточок, безкоштовний Wi-Fi, туалет, кулер з водою, можливість скористатися послугами «Особистого кабінету» та провести оплату через платіжні термінали. У холі розміщені різні інформаційно-довідкові матеріали з корисною інформацією.
Клієнти не стоятимуть у черзі, натомість отримавши квиток на рецепції, одразу прямують до одного з п’яти операторів, який надасть консультацію з будь-якого питання, пов’язаного із газопостачанням.
Робота нового центру полягає у наданні широкого спектру послуг – починаючи від видачі довідок і консультацій по особовому рахунку, оплати послуг до отримання технічних умов на приєднання до мереж. Заклад діє в самому центрі міста по вулиці Соборній, 3. Графік роботи – з понеділка по п’ятницю, з 8:00 до 17:00. Щомісяця з 1 по 5 число Центр працюватиме без перерви на обід.
